ソフトバンク認定中古品の評判は、価格の安さとバッテリー残量80%以上という基準は好評な一方で、外装の傷の程度に個体差があり、付属品が入っていない点に不満が出やすいというのが実態です。公式の名称は「認定リユース品（SoftBank Certified）」で、販売はオンライン限定になります。
「安いけれどハズレを引かないか」が、購入をためらう人のいちばんの不安のはずです。ただ、公式の保証は商品到着日から30日間あり、この期間にやるべき確認を押さえておけば、リスクはかなり絞れます。この記事では公式の仕様、良い口コミと悪い口コミ、デメリット、機種別の価格、ワイモバイル版との違い、届いたら確認すること、ほかの購入先との比べ方までを順に見ていきます。
ソフトバンク認定中古品とは｜仕様の早見表
ソフトバンク認定中古品は、ソフトバンクが検査とクリーニングを済ませて販売する中古スマホです。バッテリー残量80%以上で、基本機能と接続機能を検査済みの端末だけが販売対象になります。iPhoneのほか、Google PixelやXperiaも扱われています。
| 項目 | 公式の内容 |
|---|---|
| 正式名称 | 認定リユース品（SoftBank Certified） |
| 販売窓口 | ソフトバンクオンラインショップ（オンライン限定） |
| バッテリー | 検査時点で残量80%以上。到着時に80%を下回る場合がある |
| 検査・清掃 | 基本機能・接続機能を検査済み。専門業者によるクリーニング済み |
| 外装 | 軽微な傷・汚れがある場合がある |
| 無料保証 | 商品到着日から30日間。機能不良のときは原則として同じ機種・容量・色の端末に交換（在庫不足などで難しい場合は、ソフトバンクが指定する別の機種との交換か、返品のうえでの返金になる場合がある） |
| メーカー保証 | なし |
| 付属品 | ACアダプタ・USBケーブル・イヤフォン・SIMピンは同梱されない |
| 購入の条件 | 機種のみでも購入できる。割引（オンラインショップ割・U18オンラインショップ割）は、のりかえと5〜18歳の新規契約が対象で、機種のみの場合は割引のない認定整備済み価格になる |
| 新トクするサポート＋ | 加入できない |
表の内容はソフトバンク公式の認定リユース品（SoftBank Certified）のページにもとづいています。ひとつ押さえておきたいのは、Appleの「認定整備済製品」とは別物だという点です。外装やバッテリーを新品に入れ替えたものではなく、検査を通った中古品という位置づけになります。
- 評価されている点：割引後の価格、バッテリーの基準、検査とクリーニング済み
- 不満が出やすい点：外装の個体差、付属品なし、メーカー保証なし
- 見落としやすい点：保証は30日間で、バッテリーの消耗と外装の傷は対象外
評判・口コミ｜良い声と悪い声
実際に買った人の報告を読み比べると、評価が分かれるポイントは価格の満足度と、届いた個体の状態の2つに集約されます。状態の良し悪しは個体ごとに違うため、同じ機種でも感想が正反対になることがあります。
| 良い評判 | 悪い評判 |
|---|---|
| 乗り換えの割引で、新品よりかなり安く買えた | 背面やフレームに細かな傷があった |
| 見た目は新品と見分けがつかないほどきれいだった | 充電ケーブルもSIMピンも入っていなかった |
| バッテリーの最大容量が90%台だった | バッテリーの最大容量が80%台前半だった |
| オンラインで手続きが完結した | 届いた端末に不具合があり、交換になった |
購入レビューを公開している人の例では、バッテリーの最大容量は82%から98%まで幅がありました。外装も「2年落ち相応の薄い線傷」という報告から「新品と変わらない」という報告まであります。なかには、届いた端末の部品に問題が見つかり、初期不良として交換された事例も公開されています。
とはいえ、こうした口コミは個人の体験で、全体の何割がそうなのかを示すデータはありません。悪い口コミがある＝買ってはいけない、ではなく、保証期間内に確認すべき点が多い商品と捉えるのが実態に近い見方です。中古iPhone全般でつまずきやすい点は中古iPhoneで後悔する7つの理由にまとめています。
デメリットとハズレを引いたときの対処
デメリットは、ほぼすべてが保証と付属品の範囲に関わるものです。公式に明記されている内容なので、買う前に知っておけば「こんなはずではなかった」は避けられます。
- メーカー保証がない：無料保証の対象を除き、故障時は有償修理になる
- 無料保証は30日間：対象は機能不良のみ。バッテリーの消耗、外装の傷・汚れ、水濡れ、故意・過失による故障は対象外
- 交換は原則として同じ機種・容量・色：新品との交換ではない。在庫不足などで難しい場合は、ソフトバンクが指定する別の機種との交換か、返品のうえでの返金になる場合がある
- 付属品がない：ケーブルや電源アダプタ、SIMピンは自分で用意する
- 機種のみだと割引がない：機種のみでも買えるが、割引はのりかえ・新規が対象。どの買い方でも新トクするサポート＋には加入できない
いわゆる「ハズレ」を引いたと感じたら、まず商品到着日から30日以内かどうかを確かめてください。機能不良であれば、ソフトバンクに連絡すれば交換の対象になります。交換は原則として同じ機種・容量・色の端末ですが、在庫不足などで難しい場合は別の機種との交換や返金になることもあります。注意したいのは、外装の傷や、バッテリーが80%台であることは不良にあたらない点です。気になる症状は写真や画面の記録を残し、期限内に問い合わせるのが確実です。
30日を過ぎたあとの故障に備えるなら、購入と同時に申し込める「あんしん保証パック Certified T」（月額550円、交換時の負担額5,500円）があります。2026年8月19日以降の申し込みはこの名称になりました。
※料金は2026年10月時点の目安です。申し込みは原則として機種購入と同時に限られます。最新の内容はソフトバンク公式のあんしん保証パック Certifiedのページでご確認ください。
価格はいくら？機種別の価格と割引の条件
価格は割引の条件しだいで大きく変わります。表示されている安い価格の多くは、他社からの乗り換え（MNP）でオンラインショップ割が適用された場合のものです。ワイモバイルやLINEMOからの乗り換えでは割引額が小さくなります。回線契約なしの「機種のみ」でも購入できますが、その場合は割引がなく、下の表の認定整備済み価格になります。
| 機種 | 認定整備済み価格（機種のみの購入時） | 他社・LINEモバイルからの乗り換え時（オンラインショップ割適用時） | ワイモバイル・LINEMOからの乗り換え時（オンラインショップ割適用時） |
|---|---|---|---|
| iPhone 15 Pro 128GB | 96,720円 | 52,848円 | 62,856円 |
| iPhone 15 128GB | 75,600円 | 37,824円 | 47,832円 |
| iPhone 14 128GB | 46,080円 | 23,064円 | 33,072円 |
| iPhone SE（第3世代）64GB | 21,600円 | 24円（5〜18歳の新規契約でU18オンラインショップ割が適用された場合も24円） | 10,032円 |
| Google Pixel 7 128GB | 39,120円 | 17,136円 | 27,144円 |
※価格は2026年10月時点の目安（ソフトバンクオンラインショップの税込価格）です。在庫、プラン、キャンペーンで変わるため、最新額はソフトバンク公式でご確認ください。
ここで見落とせないのが、割引後の価格だけで比べないことです。乗り換えが条件なら、月々の料金プランも含めた総額で判断する必要があります。今の回線のまま機種のみを買う場合は割引がつかないため、認定整備済み価格を中古スマホ専門店などの価格と並べて比べるのが近道です。比べ方はスマホ本体のみ購入で安い店の選び方が参考になります。
ワイモバイルの認定中古品との違い
「ワイモバイル 認定中古 口コミ」で調べている人も多いはずです。ワイモバイルでも「ソフトバンク認定中古品 iPhone」が販売されており、検査の基準や30日間の保証は共通しています。違うのは、販売窓口・料金プラン・割引額です。
| 項目 | ソフトバンク | ワイモバイル |
|---|---|---|
| 販売窓口 | ソフトバンクオンラインショップ | ワイモバイル公式のオンラインストア |
| バッテリーの基準 | 残量80%以上 | 残量80%以上 |
| 無料保証 | 商品到着日から30日間 | 商品到着後30日以内 |
| iPhone 14 128GB（他社から乗り換え） | 23,064円 | 29,950円（シンプル3 M／L） |
| iPhone SE（第3世代）（他社から乗り換え） | 24円 | 3,860円（シンプル3 M／L） |
※価格は2026年10月時点の目安（各社オンラインショップの税込価格）です。プランや時期で変わるため、最新額は各社公式でご確認ください。
ワイモバイル公式は、ネットワーク利用制限について、前の利用者の分割払いの未払いで制限がかかることはないと案内しています。月々の料金を抑えたいならワイモバイル、使いたいプランがソフトバンクにあるならソフトバンク、というように端末ではなく回線で選ぶのが筋です。ネットワーク利用制限の仕組みはネットワーク利用制限とはで詳しく説明しています。
届いたら30日以内に確認する5つのこと
「買ってみた」あとにやるべきことは、無料保証の30日間のうちに一通り動作を確かめることに尽きます。期限を過ぎてから不具合に気づくと、有償修理になるためです。
| 確認すること | 確認の方法（iPhoneの例） |
|---|---|
| 1. バッテリーの最大容量 | 設定＞バッテリー＞バッテリーの状態（機種により「バッテリーの状態と充電」） |
| 2. 部品の交換歴 | 設定＞一般＞情報の「部品とサービスの履歴」。表示される項目は機種で異なる |
| 3. 外装と画面 | 明るい場所で画面の傷・浮き、フレームの打痕、カメラレンズを見る |
| 4. 主要な機能 | Face ID（またはTouch ID）、カメラ、スピーカー、マイク、充電、Wi-Fi、Bluetooth |
| 5. 通話と通信 | SIMを入れて通話・モバイルデータ通信ができるか |
バッテリーの最大容量は、届いた時点で80%を下回っていることもあると公式が明記しています。ただし、それだけでは無料保証の対象になりません。数値の見方はバッテリー最大容量の確認方法で解説しています。部品とサービスの履歴に「不明な部品」と表示された場合は、状況を記録してソフトバンクに問い合わせてください。
中古ショップ・Apple整備済製品との比べ方
中古のiPhoneを手に入れる方法は、認定中古品のほかにもあります。比べるときの軸は割引を受けられる条件、保証の長さ、状態の表示のしかたの3つです。
| 購入先 | 購入の条件 | 保証 | 向いている人 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク認定中古品 | 機種のみでも購入できる。割引はのりかえ・5〜18歳の新規契約が対象 | 到着から30日間（機能不良のみ） | ソフトバンクに乗り換える予定がある人。機種のみなら認定整備済み価格で他店と比べたい人 |
| 中古スマホ専門店 | 回線契約なしで購入できる | 店舗ごとに異なる | 今の回線のまま端末だけ替えたい人。機種・容量・色を選びたい人 |
| Apple認定整備済製品 | 回線契約なしで購入できる | 1年間 | 新品に近い状態を求める人 |
どれが正解というより、回線をどうするかで、比べるべき価格が変わると考えると迷いません。乗り換えるなら認定中古品の割引は強力です。一方、今の回線を続けるなら、認定中古品も機種のみで買えますが割引はつきません。その認定整備済み価格を、中古スマホ専門店やApple認定整備済製品と同じ条件で比べることになります。中古スマホ専門店を選ぶときは、ランクの基準、バッテリー残量の表示、保証期間、ネットワーク利用制限の保証を確認しておくと安心です。購入先ごとの注意点はiPhone中古を買うならどこかで整理しています。リンクサスモバイルでも中古iPhoneの在庫を価格付きで掲載しています。
向いている人・向かない人と旧端末の扱い
ソフトバンク認定中古品が向いているのは、ソフトバンクへの乗り換えを決めていて、多少の傷は気にしない人です。反対に、外装の状態にこだわる人には向きません。今の回線を変えない人も機種のみで買えますが、割引がないぶん、他店の価格と比べてから決めると失敗しにくくなります。
- 向いている人：乗り換えで端末代を抑えたい。付属品は手持ちがある。30日以内に動作確認ができる
- 向かない人：傷のない個体がほしい。乗り換えの予定がなく、少しでも安く買いたい。長いメーカー保証がほしい
乗り換えで新しい端末を手に入れると、それまで使っていたスマホが手元に残ります。引き出しにしまっておく間にも、相場は新しい機種の登場で下がっていきます。データを移し終えたら、早めに売却を考えるのが得策です。
中古スマホの状態を見るとき、私たちが確認するのは外装の傷だけではありません。バッテリーの最大容量、部品の交換歴、ネットワーク利用制限、そしてアクティベーションロックの有無です。認定中古品を受け取ったときも、この順で見ていくと確認漏れを防げます。乗り換えで使わなくなった端末を売るときは、iCloudからのサインアウトと「探す」をオフにしてから初期化してください。ここが済んでいないと査定を進められません。画面割れや古い機種でも値がつく場合がありますので、処分する前にご相談ください。
売却前の準備は、バックアップ、サインアウトと「探す」のオフ、初期化、付属品の確認の4つです。データ移行の手順はiPhoneからiPhoneへのデータ移行にまとめました。iPhoneの買取は店頭・宅配のどちらにも対応しています。
まとめ｜安さと引き換えの条件を知って選ぶ
ソフトバンク認定中古品（認定リユース品／SoftBank Certified）は、バッテリー残量80%以上・検査とクリーニング済みの中古スマホを、乗り換えの割引で安く買える仕組みです。評判は価格面で好評な一方、外装の個体差、付属品なし、メーカー保証なしの3点に不満が集まります。
無料保証は商品到着日から30日間で、対象は機能不良のみ。届いたらバッテリー、部品の交換歴、外装、主要な機能、通話と通信の5つをすぐに確かめましょう。価格は条件で変わり、たとえばiPhone 15 128GBは他社からの乗り換えで37,824円です（2026年10月時点の目安。最新額はソフトバンク公式で要確認）。回線を変えずに機種のみで買うこともできますが、その場合は割引のない認定整備済み価格（iPhone 15 128GBなら75,600円、2026年10月時点の目安）になるため、中古スマホ専門店やApple認定整備済製品も比べてみてください。
▼中古iPhoneの販売・買取はこちらから
▶ 中古iPhoneを探す：リンクサスモバイル iPhone一覧
▶ iPhoneの査定・買取：iPhone買取
ソフトバンク認定中古品のよくある質問
ソフトバンク認定中古品の評判はどうですか？
乗り換えの割引で安く買える点と、バッテリー残量80%以上・検査とクリーニング済みという基準は好評です。一方で、外装の傷の程度に個体差があること、充電ケーブルやSIMピンなどの付属品が入っていないこと、メーカー保証がないことに不満が出やすい傾向があります。購入者の報告では、バッテリーの最大容量は82%から98%まで幅がありました。
ソフトバンク認定中古品のiPhoneはハズレがありますか？
個体ごとに状態が違うため、外装の傷が目立つ端末や、まれに不具合のある端末が届いたという報告はあります。機能不良であれば、商品到着日から30日間の無料保証で、原則として同じ機種・容量・色の端末に交換されます。在庫不足などで難しい場合は、ソフトバンクが指定する別の機種との交換か、返品のうえでの返金になる場合があります。ただし外装の傷・汚れやバッテリーの消耗は保証の対象外です。届いたらすぐに動作を確認してください。
ソフトバンク認定中古品のデメリットは何ですか？
メーカー保証がないこと、無料保証が商品到着日から30日間で機能不良のみが対象であること、ACアダプタ・USBケーブル・イヤフォン・SIMピンが同梱されないこと、機種のみで買うと割引がつかないこと（割引はのりかえと5〜18歳の新規契約が対象）、新トクするサポート＋に加入できないことが主なデメリットです。
ソフトバンク認定中古品の保証は何日間ですか？
商品到着日から30日間です。この期間に機能不良があれば、原則として同じ機種・容量・色の端末と交換になります（新品との交換ではありません）。在庫不足などで難しい場合は、ソフトバンクが指定する別の機種との交換か、返品のうえでの返金になる場合があります。30日を過ぎたあとの故障に備えるには、購入と同時に申し込める「あんしん保証パック Certified T」（月額550円、交換時の負担額5,500円）があります。料金は2026年10月時点の目安のため、最新の内容はソフトバンク公式でご確認ください。
バッテリーが80%を下回っていたら交換できますか？
公式は、検査時点で残量80%以上の端末を販売しているものの、届いた時点で80%を下回る場合があると案内しています。バッテリーの消耗は無料保証の対象外のため、80%を下回っていることだけを理由に交換されるとは限りません。気になる場合は、到着後30日以内にソフトバンクへ問い合わせてください。
ワイモバイルの認定中古品と何が違いますか？
検査の基準や30日間の保証は共通で、違うのは販売窓口、料金プラン、割引額です。たとえばiPhone 14 128GBを他社から乗り換えで買う場合、ソフトバンクは23,064円、ワイモバイルはシンプル3 M／Lで29,950円です。価格は2026年10月時点の目安のため、最新額は各社公式でご確認ください。
回線を変えずに中古iPhoneを買う方法はありますか？
ソフトバンク認定中古品も機種のみで購入できますが、割引はのりかえと5〜18歳の新規契約が対象のため、今の回線を続ける場合は割引のない認定整備済み価格になります。その価格を、中古スマホ専門店やApple認定整備済製品と比べて選ぶのが近道です。中古スマホ専門店では、ランクの基準、バッテリー残量の表示、保証期間、ネットワーク利用制限の保証を確認してから選ぶと安心です。リンクサスモバイルでも中古iPhoneを価格付きで掲載しています。
乗り換えで使わなくなったスマホは買取できますか？
買取できます。売却前に、バックアップ、iCloudからのサインアウトと「探す」のオフ、初期化を済ませてください。アクティベーションロックが残っていると査定を進められません。画面割れや古い機種でも値がつく場合があります。リンクサスモバイルでは店頭・宅配のどちらにも対応しています。
監修：リンクサスモバイル 査定士 今井一輝。価格・保証・販売条件は2026年10月時点のソフトバンク・ワイモバイル公式情報にもとづく内容です。最新情報は各社公式サイトでご確認ください。画面名称はiOSのバージョンや機種により表記が変わる場合があります。
