ムスビーの評判を徹底調査!怪しい?トラブル回避のポイントも解説

近年、新しい機種が発売される中で「スマホやタブレットを安く購入したい」とお考えの方もいることでしょう。
コスパの良いスマホやタブレットをお求めの方におすすめなのが『ムスビー』です。
ムスビーは、スマホやタブレットの販売&買取が専門のフリマサイトで、ムスビーが仲介してくれるため、安心して売り手と買い手がやり取りできます。
本記事では、ムスビーの基本情報や口コミ評判についてご紹介します。
ムスビーが怪しいサイトじゃないか不安な方は、ぜひ最後までお読みください。
ムスビーとは?怪しいサイトじゃない?
中古のスマホやタブレットが欲しいとき、フリマサイトをチェックする方もいることでしょう。
どんなフリマサイト・サービスがあるのか、インターネットでフリマサイトを検索して『ムスビー』というサービスがヒットしたことはありませんか?
ムスビーとは、中古のスマホやタブレットの販売や買取を専門的に行っているフリマサイトです。
ワイの歴代iPhone全部ムスビーで買ってる
— コタロキュン (@hatsukari_k) March 1, 2024
スマホ・タブレットだけでなく、アクセサリー類も取り扱っています。
ムスビーが仲介役となり売買を行うため、故障や商品未到着などのトラブルに巻き込まれる心配はありません。
ムスビーでチェックした商品について気になることがあれば、売り手に質問できるため、フリマサイト初心者さんも安心して利用できるでしょう。
ムスビーの評判は?良い&悪い口コミを紹介
ムスビーを実際に利用してみた人の声など、評判を事前に知っておくのも大切です。
ここからは、ムスビーの良い&悪い口コミ評判をご紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
ムスビーの良い口コミ評判
まずは、ムスビーの良い口コミ評判を見ていきましょう。
- 機種名を入力するだけで、複数業者の買取査定額を比較することができて便利
- どこにも中古で売ってなかったiPhoneを買うことができた
- ジャンク品評価のiPhoneでしたが、目立つ傷はほとんどなくて、今でも問題なく作動しています
- バッテリーが劣化していたが、使用感のないiPhoneを購入したが、全て商品の説明に書いていたので納得の上、取引ができた
- ムスビーさんは、日本で一番大きな規模で中古スマホやタブレットを取り扱っているフリマサイトです。最新機種やレアな機種まで幅広く取り扱っています
ムスビーを利用した人は、安心して取り引きできたとの声が多く上がっていました。
スマホ買取において、重要なポイントの一つは、複数業者の価格比較です。
一つの業者だけでなく、複数の業者の価格や商品の状態を比較することで、満足のできる取引ができるでしょう。
ムスビーの悪い口コミ評判
ムスビーの悪い口コミ評判も参考にしましょう。
- 価格は安いが、返品・キャンセルなどのサービスが非対応というのが不安点です
- 発送までに時間がかかり、問い合わせの回答も遅かったので、利用するときは覚悟したほうがいいかもしれません
- ムスビーが商品を出品しているのではなく、中古販売業者がサイトを利用して出品しているため、業者ごとに保証期間などが異なることを考慮しましょう
- 個人の売り手さんもいるが、あまりおすすめできない。写真や状態が説明と違うこともあるので、しっかりと確認が必要
- 何度か利用していると安全な業者を見極めることができるが以前、前に使用していた人のデータが残ったままのことがあった
ムスビーは、さまざまな売り手が存在するフリマサイトなので、信頼できる業者もいれば、悪徳だと感じる業者もいるようです。
商品説明や掲載されている写真を必ずチェックして、信頼できる業者かどうか見極める必要があります。
万が一、トラブルに巻き込まれた際は、ムスビーの『お問い合わせフォーム』に相談しましょう。
ムスビーのメリット5選
ムスビーには、以下の6つのメリットがあります。
- 豊富な機種の取り扱い
- 安心保証の利用可能
- 細かいランクの設定
- 分割払いにも対応している
- 入会&退会手続きがスムーズ
ムスビーを利用しようかお悩みの方は、ぜひムスビーの魅力をチェックしてみてくださいね!
1.豊富な機種の取り扱い
ムスビーは、iPhone以外にもAndroidスマホやタブレットを取り扱っています。
さらに、ルーターやアクセサリー類も豊富な品揃え!
通信キャリアは大手キャリアともいわれるドコモ・au・ソフトバンクや、Y!mobileやUQモバイルなどの格安キャリアも対応◎
幅広い機種から、自分に合ったものを選びたい方にはムスビーがおすすめです。
2.安心保証の利用可能
ムスビーでは『クロネコスマホ安心保証』といった保証サービスの利用ができます。
クロネコスマホ安心保証は月額500円(業者ごとに月額料金が異なる)から加入可能。
保証期間については、受取完了~24カ月目の末日までとなっており、その間に故障した場合は端末の修理や交換に対応。
例えば、修理を依頼した場合、ヤマトロジスティクスが回収を行い、修理が終わったら端末を自宅まで届けてくれるので、利用しやすいといった魅力があります。
3.細かいランクの設定
ムスビーで出品されている端末は、ランクが細かく設定されています。
各事業者で設定されたランクを見るだけで状態の良し悪しが把握できるため、商品を選ぶときに大きく役立つでしょう。
ムスビーのランクは以下の通りです。
ランク | 詳細 |
SS ※未使用 | 本体と付属品が揃った状態 |
S ※新品同様 | 使用された形跡がほとんどない状態 |
A ※良好 | 比較的、端末の状態が良い |
B ※多少の傷や汚れがある | 端末に傷や汚れがある |
C ※傷や汚れが目立つ | 端末に目立つ傷や汚れ、ヒビなどが付いている |
J ※ジャンク品 | 使用が難しい状態 |
4.分割払いにも対応している
ムスビーで対応している支払方法は以下の通り。
- クレジットカード(VISA・Mastercard・JCBなど)
- コンビニ支払い(全国のローソンやファミリーマートなどのコンビニに対応)
- PayPay
- LINE Pay
- インターネットバイキング
- ATM支払い
クレジットカードについては、3回~24回までの分割払いやリボ払いにも対応しています。
5.入会&退会手続きがスムーズ
ムスビーは無料で会員登録ができるサービスで、クレジットカード・口座の登録は不要です。
退会も会員ページから簡単に手続きができるため、利用しなくなったらいつでも退会できるといったメリットがあります。
場合によってはすべてネットで完結するため、自宅で簡単にスマホの売買ができるでしょう。
ムスビーのデメリット4選
ムスビーにはメリットだけでなく、デメリットもあります。
- 手数料が発生する
- 入金したあとはキャンセル不可
- 購入者の都合により返品不可
- 取引完了後はムスビーの関与が一切ない
悪い口コミ評判でもあるように、ムスビーを利用して後悔しないためにも、これらのデメリットについて事前に知っておきましょう。
1.手数料が発生する
ムスビーで端末を購入する際は、価格によって手数料が発生します。
- 1円~10,000円:税込330円
- 10,001円~30,000円:税込550円
- 30,001円~:価格の3.3%
高額な手数料ではありませんが、端末価格とは別に料金がかかるため、安く端末を手に入れたい方は念頭に置いておきましょう。
2.入金したあとはキャンセル不可
一度取引が完了して入金までしてしまうと、取引のキャンセルができない仕様となっています。
例えば、売り手もしくは買い手に何らかの不備があってキャンセルしたくても、原則認められません。
どうしてもキャンセルしたい場合は、取引が完了する前に問い合わせフォームで相談する必要があります。
3.購入者の都合により返品不可
ムスビーでは、以下のような購入者の都合による返品ができないようになっています。
- 商品が届いたが必要なくなった
- 間違えて商品を購入してしまった など
一方で、出品者側に何らかの問題がある場合は、対応によって返品可能なケースもあるようです。
4.取引完了後はムスビーの関与が一切ない
商品が間違っていたなど、問題が発生した場合は取引が完了する前に問い合わせフォームに相談すれば、対応してもらえます。
しかし、取引が完了した後はムスビーは一切関与しません。
そのため、購入者が出品者に直接問い合わせた場合、トラブルが起きてしまう可能性があります。
少しでも疑問や不安に感じることがあれば、取引が完了する前に相談するのがおすすめです。
ムスビーを利用するときに注意してほしいポイント
ムスビーを利用する際、どんな状態の機種でも利用できるとは限りません。
以下のポイントを注意しておかないと、かえって損する可能性も。
- ネットワーク利用制限の状態を確認しよう
- 保証期間があるかもチェック
- バッテリーの状態は正常か
- SIMカードのサイズも要注意
ネットワーク利用制限の状態を確認しよう
出品されたスマホやタブレットを、出品者が分割払いで購入していた場合、注意してほしいポイントになります。
もし出品された端末の支払いが滞っていた場合、購入先の携帯キャリアからネットワークの利用制限をかけられてしまいます。
ネットワークの利用制限がかけられた場合、スマホやタブレットを利用することができません。
ムスビーでは品物の『製造番号』が商品情報に記載されているため、各携帯キャリアのネットワークの利用制限の確認ページにて利用制限の状況をチェックしてください。
【関連リンク】ソフトバンクauドコモのネットワーク利用制限とは。〇△×ー理由と調べ方
保証期間があるかもチェック
もし、ムスビーで購入した端末が故障したり、不具合を起こしたりしたときのためにも、端末の保証期間を確認しておきましょう。
保証期間内のスマホやタブレットであれば、ショップで修理対応してもらうことが可能です。
保証期間は商品説明内に記載されているか、記載がない場合は出品者に質問してみましょう。
バッテリーの状態は正常か
バッテリーは長期間使用していると、どんどん劣化していきます。
バッテリーが交換できるものであれば、バッテリーを購入して自分で交換するだけで問題なく利用できるでしょう。
発売されてから日が経っていない端末、保証期間内の端末を選ぶことで、バッテリーの消耗が少ないものを選ぶことができます。
SIMカードのサイズも要注意
スマホやタブレットで通信・通話を利用するために必要なSIMカード。
SiMカードは『標準SIM』『microSIM』『nanoSIM』の3種類で、機種ごとに対応SIMカードが異なります。
お持ちのSIMカードが機種に対応していないと使うことができないため、事前に確認しておきましょう。
ムスビーに関するよくある質問
最後に、ムスビーに関するよくある質問と回答をご紹介します。
ムスビーを利用する前に気になることがあれば、ぜひこちらを参考にしてみてください。
- ムスビーの商品のキャンセル方法は?
- 売却した場合はいつ支払われるの?
- 売り手に連絡したい場合はどうしたらいい?
ムスビーの商品のキャンセル方法は?
ムスビーでは、注文後~入金前まではキャンセルできます。
キャンセルする場合は、マイページ内にある【取引中リスト】よりキャンセル手続きを行いましょう。
なお、入金完了後の買い手都合によるキャンセルはできないため、注意してください。
売却した場合はいつ支払われるの?
売却した際の代金については、前月の15日の午後3時以降~当月15日の午後2時59分までに【買い手が受け取り完了の連絡をした取り分】を、当月20日にまとめて支払われます。
ただし、身分証明書の提出&ムスビーの確認が完了していない場合は、支払いが翌月に繰り越される仕様です。
売り手に連絡したい場合はどうしたらいい?
売り手への連絡手段は、手続きの状態によって異なります。
- 取引中:取引の間はムスビーが仲介しているため、終了までムスビーがサポートしてくれます。売り手に質問がある場合は、ムスビー公式のお問い合わせフォームより問い合わせましょう。
- 取引終了後:取引が終了した後に何らかのトラブルが生じた場合は、売り手に直接連絡してください。個人出品の場合は、マイページのお問い合わせフォームより『売り手の情報開示希望』と『理由』を記載して連絡しましょう。
ムスビーが承認した場合、マイページ内に開示日から3日間、売り手の情報が確認できます。
まとめ
今回はムスビーの基本情報や口コミ評判などについて紹介しました。
ムスビーは決して怪しいサービスではなく、スマホやタブレットの売買専門のフリマサイトです。
ムスビーで安心してやり取りを行うために、商品情報や保証期間などはしっかりと確認しましょう。