本日のご紹介はiphoneXの画面修理です。
バキバキの状態で電源も入らない(正確には入っているかも確認できない)状態でご来店いただきました。
何も反応がないiPhoneを受け付ける時が一番気を使います
というのも全く反応がない状態ですと何が悪いのかわからず修理することになるからです。基本的に当店では対面修理を心がけておりますがお客様の都合でお預かりになることもありますし今ですとコロナ対策で店内でお待ち頂くことをお控えいただいており一旦お客様の手元から端末が離れてしまい、お客様としても何をされているかわからず修理金額も定まらない非常に不安な状態になってしまうと思います!
しかし当店ならそんな心配は入りません。
当店では勝手に修理することは絶対にございません。
上記のような状態であれば何が悪いかチェックスォした上でどんな修理をするか明確にお客様に把握していただき金額もお伝えした上で修理させていただきます。
ごく稀に修理途中で別の問題が発覚するケースもございますがその場合でも勝手に修理は致しません。
お客様のご了承を得てからの修理となります。
中にはお戻り時間で修理が終わっておらず修理してしまってよかったのにーと仰って頂く事もありますがやはりそこは信頼関係なのでたとえお戻り頂いた際になんで終わってねーんだよと怒られたとしてもそこは弊社のポリシーとしてご理解いただいております。
といった具合に当店ではとにかくお客様目線を第一に考え修理させて頂きます。
ちなみにですが上記内容だと融通が効かない感じに捉えられしまってはいけないので記載させて頂きますがもちろん事前に承諾を得ている場合はお客様を待つ事なく修理させて頂く事もございます。
是非iPhone修理で困ったらリンクサス モバイル横浜関内店をご利用ください。
それでは!