iPhoneのアップデートが終わらない!容量があるのにできない時の解決方法

iPhoneを快適に使い続けるためには、定期的なiOSのアップデートが欠かせません。最新のOSにすることで、新機能が追加されたり、セキュリティが強化されたりします。
これにより、不具合の修正やシステムの最適化が行われ、より安心してiPhoneを利用できるようになります。
しかし、「アップデートができない!」という状況に直面すると、不安になりますよね。更新が進まなかったり、エラーメッセージが表示されたりすると、どう対処すればいいのか分からなくなることも。
本記事では、iPhoneのアップデートができない原因と、その対策を詳しく解説します。
アップデートを放置すると、セキュリティリスクやアプリの不具合などが発生する可能性があるため、しっかりと対処法を押さえておきましょう。
iPhoneのアップデートができない!よくある6つの原因
iPhoneのアップデートができないときは、以下のようなエラーメッセージが表示されるケースが多いです。
- 「残り時間を計算中」
- 「アップデートを確認できません」
- 「アップデートをインストールできません」
これらは、iPhoneのアップデートの確認やソフトウェアのインストール中に発生するエラーになります。
では、なぜiPhoneのアップデート中や確認でエラーが起きてしまうのでしょうか?
まずはiPhoneのアップデートができないときのよくある原因について紹介していきます。
使用中のiPhoneが最新iOSに非対応
使用しているiPhoneが最新のiOSに対応していない場合、そもそもアップデート自体ができません。
例えばiPhone8やiPhone Xなどのモデルに関しては、iOS18のサポート対象外になっています。
最新のiOSにアップデートしなくてもiPhone自体を使用することは可能です。
しかし、iOSが古い状態だと新しい機能が使えない、不具合が発生するなどiPhoneを長期で使うことができなくなり、最終的には機種変更が必要となります。
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iPhoneのストレージの空き容量が不足している
iPhoneのアップデートを行うにあたって、更新データをダウンロードする必要があるので、iPhoneのストレージに空き容量がないとアップデートができません。
iPhoneのストレージについては、設定アプリを開いて「一般」の項目をタップし「iPhoneストレージ」の項目をタップすることで確認可能です。
ストレージ容量無くてiPhoneがアップデートできないよ〜って言うから、ストレージ見たら…ゼンゼロ重すぎるぅ…。。ゼンゼロだけだよ、データが2桁なの……そもそもゼンゼロも容量なくてアプリすら開けないのでもうバイバイです…悲しいね(;;) pic.twitter.com/NH3V3rp5bL
— みどり?のんびり (@Midori_7250) September 5, 2024
例えば、iOS18にアップデートする場合は【4GB~5GB】ほど空き容量があるか確認しておきましょう。
もし、空き容量が不足している場合は、不要な写真や動画を削除(「写真アプリ」の「最近削除した項目」までチェック)したり、使っていないアプリを「非使用のAppを削除」したりすることで空き容量を増やすことが可能です。
iCloudにバックアップをとって、iPhone本体のデータを削除するのもおすすめですよ。
iPhoneのストレージ不足によってアップデートができない場合、パソコンを使ってアップデートをすることもできますが、パソコンを持っていない場合など、iPhoneだけでアップデートしたい場合は、上記のようにして空き容量を確保する必要があります。
【関連リンク】スマホの容量不足を解消!iPhone容量確認&Androidストレージ管理方法
Wi-Fiの接続状況が不安定
iPhoneのアップデートを行う際に通信環境が重要となりますが、Wi-Fiの接続状況が不安定だと更新データをうまくダウンロードすることができません。
また、Wi-Fiがない状態(モバイルデータ通信)だと電波が弱いので、エラーが発生してアップデートが中断となるケースも。
そのため、お店などで提供しているフリーWi-Fiやモバイルデータ通信などでアップデートを行うのはおすすめできません。
もし通信環境が不安定な場合は、Wi-Fiや機内モードのオンオフを切り替えることで、電波が安定するケースもあるので試してみてください。
充電残量が足りていない
iPhoneの充電が足りていない場合、アップデートができないケースも多くあります。
そのため、アップデートを行う前に充電残量を確認し、60%以上ない場合は充電してからアップデートを行いましょう。
充電しながらアップデートを行うのも可能ですが、端末が熱くなることもあるので注意が必要です。
【関連リンク】スマホiPhoneすぐ熱くなるのはなぜ?携帯寿命?発熱対処方法一覧
Apple側でサーバーに問題が発生している
新しいiOSがインストール可能となると、実装してすぐは多くのユーザーがアップデートを行うので、サーバーが混雑します。
サーバーが混雑すると、サーバー上で問題が発生してしまい、結果アップデートができないといった事態が起きるケースがあります。
そのため、新しいiOSが実装してすぐはインストールを行わないようにして、日を空けてからアップデートを行うようにするようにしましょう。
これに加えて、Appleのシステムで問題が発生してしまい、iPhoneのアップデートができないケースもあるようです。
iPhone本体に問題がないのにアップデートができない場合は、Appleのシステムに不具合がないか公式サイトをチェックしてみてください。
iPhoneのアップデートのデータが破損している
電波が弱い場合や、充電残量が足りていない場合、改善策を試して再度アップデートを行おうとしても、アップデートができないケースがあります。
この場合、iPhoneのアップデートデータ自体が破損している可能性が考えられます。
もし、このようなケースに陥ったらアップデートのデータを削除してみてください。アップデートのデータは「設定アプリ」から「一般」を開いて「iPhoneストレージ」の項目をタップし、アップデートしようとしているiOSから「アップデートを削除」でアップデートデータの削除が可能です。
iPhoneのアップデートができないときの対処法4選
ここまでは、iPhoneのアップデートができない原因について紹介しましたが、もしアップデートができない場合は以下の対処法で改善する可能性があります。
- 時間を置いてアップデートが可能か試す
- iPhone本体を再起動する
- ネットワーク設定のリセットを行う
- iTunesを使ってパソコンでアップデートを行う
時間を置いてアップデートが可能か試す
iPhoneのアップデートに失敗するなど、アップデートができない場合は時間を置いて試してみましょう。
「残り時間を計算中」といったメッセージが表示されている場合、アップデートの更新データのダウンロードに時間がかかっていたり、Appleのサーバーが混雑していたりする可能性があります。
時間を置いてアップデート可能か確認することで、解決するケースもあるので試してみる価値はあるでしょう。
iPhone本体を再起動する
アップデートできないときは、iPhone本体の再起動を行うことで改善する場合もあります。
再起動は機種によって異なりますが、どの機種でも30秒ほどで電源がオフになり、電源ボタンを長押しすると再起動可能です。
- iPhone15/14/13/12/11/iPhone X:電源ボタン・音量ボタンのどちらか片方を「スライドで電源オフ」と表示されるまで長押しする
- iPhone SE(第2世代・第3世代)/iPhone 8/7/6:電源ボタンを「スライドで電源オフ」と表示されるまで長押しする
ネットワーク設定のリセットを行う
上記の再起動を試してみてもアップデートできない場合は「ネットワーク設定のリセット」を行ってください。
「データが消えるんじゃない?」と不安を感じる方がいるかもしれませんが、ネットワーク設定のリセットを行ってもiPhoneに保存している写真などのデータが消えることはありません。
しかし、Wi-Fの設定は消えてしまうので、ネットワーク設定のリセット後に再設定する必要があります。
年1,2回ほどリセット推奨。詰まるような動きが解消快適。キーボードは気楽にやっていいけど、ネットワークは自動で繋がってた自宅WiFiとか忘れちゃうからリセット後に設定しなおし。4G/5Gは大丈夫。
一般→転送またはiPhoneのリセット ・キーボードの変換学習をリセット ・ネットワーク設定のリセット pic.twitter.com/MBVR7oxHAI — OnUMA⁸ ? (@dk8nipponi) September 7, 2024
ネットワーク設定のリセットの手順については、Apple公式サイトの「7.ネットワーク設定をリセットする」を確認してみてくださいね。
iTunesを使ってパソコンでアップデートを行う
ここまで紹介した対処法でも改善しない場合は、iPhoneだけでアップデートを行うことが難しいかもしれません。
この場合、iTunesを活用してiPhoneのアップデートが可能か確認してみましょう。
iTunesでiPhoneのアップデートを行う場合は、パソコンが必要となります。詳しい手順についてはApple公式サイトをチェックしてみてください。
これまでのiOSバージョンの対応機種と進化ポイント
iOSバージョン早見表
iOSバージョン | リリース日 | 進化ポイント | サポート外になった機種 |
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iOS 18(現行) | 2024年9月16日 |
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iOS 17 | 2023年9月18日 |
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iOS 16 | 2022年9月12日 |
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iOS 15 | 2021年9月21日 |
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iOS 14(サポート終了) | 2020年9月16日 |
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iOS 13(サポート終了) | 2019年9月19日 |
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iOS 12 | 2018年9月17日 |
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iOS 11(サポート終了) | 2017年9月19日 |
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iOS 10(サポート終了) | 2016年9月14日 |
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iOS 9(サポート終了) | 2015年9月16日 |
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iOS 8(サポート終了) | 2014年9月17日 |
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iOS 7(サポート終了) | 2013年9月18日 |
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iOS 6(サポート終了) | 2012年9月19日 |
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iOS 5(サポート終了) | 2011年11月10日 |
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iOS 4(サポート終了) | 2010年9月18日 |
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iOS 3(サポート終了) | 2009年9月19日 |
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iOS 2(サポート終了) | 2008年11月10日 |
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(iPod touchのみ有償アップデート) |
iOS 1(サポート終了) | 2007年6月29日 |
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iOSはこれまで、iPhoneやAppleのデバイスの進化に合わせ上記のようにアップデートされてきました。
各バージョンでは、新機能の追加やパフォーマンスの向上、セキュリティ強化が行われ、より快適で安全なユーザー体験が提供されています。
なお表を見てわかるように、すでにiOSの最新バージョンのサポート対象外となった機種もあります。例えばiPhone8シリーズやiPhone Xに関しては、iOS16のタイミングからサポート外になっています。
サポート外であるということは、アップデートができないということを意味します。iPhone8を使っている場合、現行のiOS18にはアップデートできず、AI機能などの新しいものを使用することができません。
iOS18でできること
2025年3月時点での最新iOSは「iOS18」となっています。
今回のアップデートでは、AI機能の強化やカスタマイズ性の向上など、さまざまな新機能が追加されました。iOS18の主要な進化ポイントと新機能は以下の通りです。
1. Apple Intelligenceの導入(AI機能の強化)
iOS18では、Apple独自のAI機能「Apple Intelligence」が搭載され、Siriやアプリの操作性が大幅に向上しました。
- Siriの進化:より自然な会話が可能になり、アプリ間の連携がスムーズに。
- 文章生成と要約機能:メールやメッセージの返信を自動生成し、要点を簡単にまとめる機能が追加。
- 写真編集の強化:AIを活用した写真補正や不要なオブジェクトの削除が可能に。
2. ホーム画面・コントロールセンターのカスタマイズ性向上
ユーザーインターフェースの自由度が向上し、ホーム画面やコントロールセンターをより直感的にカスタマイズ可能になりました。
- アプリアイコンの配置を自由に変更:従来のグリッド配置から自由配置が可能に。
- コントロールセンターの拡張:ウィジェットの配置変更や、新しいショートカットが追加。
3. メッセージアプリの大幅アップデート
- RCSメッセージ対応:Androidとのメッセージのやり取りがスムーズに。
- メッセージのスケジュール送信:送信時間を指定してメッセージを送ることが可能に。
- 音声メッセージの自動文字起こし:録音した音声がテキストに変換され、視認性が向上。
4. プライバシーとセキュリティの強化
- アプリごとのプライバシー設定強化:位置情報やデータアクセスの制御がさらに詳細に設定可能。
- パスワードレス認証の普及:「パスキー(Passkeys)」の導入により、従来のパスワードなしでの安全なログインが可能に。
- iPhoneの「ロックダウンモード」の強化:ハッキングやスパイウェア対策がより強化された。
5. バッテリー最適化と省電力モードの向上
- スマート充電管理:ユーザーの使用状況を学習し、バッテリーの劣化を抑える新機能を追加。
- 省電力モードの改良:従来よりも長時間使用できるように最適化。
6. iPadOS・macOSとの連携強化
iOS18では、Appleの他のデバイスとの連携がさらに向上しました。
- ユニバーサルコントロールの改良:iPhoneとMac・iPad間でのシームレスな操作がより快適に。
- AirDropの進化:iPhone同士をかざすだけでファイル共有が可能に。
iOS18対応機種一覧
カテゴリ | 対応機種 |
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Face ID搭載モデル | iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e |
ホームボタン搭載モデル | iPhone SE(第2世代), iPhone SE(第3世代) |
アップデートしていないiPhoneはそのまま使っても大丈夫?
「iPhoneのアップデートができないからそのままにしておこう」と、最新のOSにアップデートすることを諦めてしまう方も少なくないでしょう。
iPhoneを最新のOSにせずとも使うこと自体は可能ですが、アップデートをしないことによって、以下のデメリットが生じます。
- 新しく追加された機能を使うことができない
- セキュリティが低下して、情報漏洩などのリスクが高まる
iPhoneを最新のOSにしない場合、新たに追加された機能などは使えません。
また、iPhoneのアップデートでは不具合を解消したり、セキュリティ面を強化したりする役割もあるので、古いOSのままだと不正アクセスなどのリスクが高まります。
iPhoneを安心して使うためにも、できるだけ最新のOSにアップデートすることを心がけましょう。
iPhoneのアップデートに関してよくある質問(FAQ)
Q1. 「iPhoneがアップデートできない場合、どうすればいいか?」
iPhoneのアップデートができない場合は、まず基本的な対策を試してみましょう。
- 【iPhoneを再起動する】
一時的な不具合が原因の可能性があるため、電源をオフにして再度オンにすると解決する場合があります。 - 【Wi-Fi接続を確認する】
アップデートには安定したインターネット環境が必要です。Wi-Fiの接続が不安定な場合は、ルーターを再起動するか、別のWi-Fiに接続して試してみましょう。 - 【ストレージの空き容量を確保する
- 【Wi-Fi接続を確認する】
アップデートには安定したインターネット環境が必要です。Wi-Fiの接続が不安定な場合は、ルーターを再起動するか、別のWi-Fiに接続して試してみましょう。 - 【iTunesまたはFinderを利用する】
Wi-Fi経由でのアップデートがうまくいかない場合、パソコンに接続して手動でアップデートを行う方法もあります。
iOSのアップデートには十分な空き容量が必要です。「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」で確認し、不要なアプリやデータを削除してください。
これらの方法を試してもアップデートできない場合は、Appleの公式サポートに問い合わせましょう。
Q2. 「古いiPhoneはiOSを更新できないのか?」
iPhoneの機種によっては、最新のiOSに対応していないことがあります。Appleは新しいiOSのリリースとともに、古い機種のサポートを終了することがあるため、自分のiPhoneが対応しているかどうかを確認することが重要です。
例えば、iOS 18はiPhone XR以降のモデルに対応していますが、iPhone 8やiPhone Xは対象外です。そのため、iOS 17が最終アップデートとなります。
これは、最新のiOSの機能を古いハードウェアで十分に動作させることが難しいためです。
もし古いiPhoneを使用していてiOSを更新できない場合、セキュリティの面からも新しい機種への買い替えを検討するのが良いでしょう。
ただし、最新のiOSにアップデートできなくても、Appleは一定期間セキュリティアップデートを提供することがあるため、公式情報を確認することをおすすめします。
Q3. 「iPhoneのストレージが足りない場合、どうすればいいか?」
iOSのアップデートには数GBの空き容量が必要ですが、ストレージがいっぱいになっているとアップデートができません。その場合、以下の方法で容量を確保しましょう。
- 【不要なアプリやデータを削除する】
「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」で使用状況を確認し、不要なアプリを削除しましょう。特に、長期間使っていないアプリやサイズの大きいゲームは、削除することで大幅に空き容量を確保できます。 - 【写真や動画をバックアップして削除する】
iPhoneのストレージを圧迫しているのは、多くの場合、写真や動画です。iCloudやパソコンにバックアップを取った後、不要なものを削除すると、かなりの空き容量ができます。 - 【「非使用のアプリを取り除く」機能を活用する】
設定で「非使用のアプリを取り除く」を有効にすると、使用頻度の低いアプリを自動的に削除し、データだけを保持することができます。再インストール時には元のデータを復元できるため、安心して利用できます。
これらの方法を試せば、ストレージ不足の問題を解決し、スムーズにiOSをアップデートできるでしょう。
まとめ
iPhoneのアップデートは、新機能の追加やセキュリティ向上、不具合修正のために重要な作業です。しかし、ストレージ不足やWi-Fi接続の不安定さ、バッテリー残量の不足など、さまざまな理由でアップデートができないことがあります。
この記事では、iPhoneがアップデートできない原因と対策を詳しく解説しました。もしアップデートに失敗した場合は、時間を置いて再試行する・再起動する・ネットワーク設定をリセットする・PCを利用してアップデートするなどの方法を試してみましょう。
また、iPhoneの機種によっては、最新のiOSに対応していない場合もあるため、自分のiPhoneが対応しているか確認することが大切です。
セキュリティリスクを避けるためにも、可能な限り最新のOSにアップデートして、安全にiPhoneを活用しましょう!