iPhoneクイックスタートの注意点｜引き継げないもの一覧と対処

クイックスタートで見落としやすいのが、顔認証と指紋認証のデータは引き継がれないという点です。生体データは端末の外に出ない仕組みのため〔Apple公式〕、新しいiPhoneで登録し直す必要があります。ホーム画面の配置やパスワードは引き継がれます。

この記事では、引き継がれるものと引き継がれないものを早見表で整理し、モバイル通信の移し方、個別の操作が残るアプリ、移行前に確認しておきたい点までをまとめました。

引き継がれるもの・引き継がれないもの早見表

クイックスタートは端末をまるごと移せる機能ですが、すべてがそのまま移るわけではありません。移行後に「あれ、使えない」となりやすいものを先に押さえておきましょう。

前提として、クイックスタートはiOS 11以降で使え、端末間でデータを直接転送するにはiOS 12.4以降が必要です〔Apple公式サポート〕。手元の端末がこれより古い場合は、この機能自体が選べません。

クイックスタートの手順とつまずく場面

手順そのものは単純です。2台を並べ、画面に出るもようを旧端末のカメラで読み取るだけで始まります。旧端末は起動したまま、新端末は初期設定の状態にしておいてください。

案内が消えてしまった場合は、2台とも再起動してやり直してください。近くに3台目のiPhoneがあると、そちらに反応してしまうことがあります。うまく始まらないときは、他の端末を離してから試すと通ることがあります。

⑤の場面では、認証の登録画面が出てきます。ここで登録するのは新端末の分で、旧端末の設定が移ってくるわけではありません。詳しくは次章で扱います。転送が始まらない・途中で止まる場合の原因はクイックスタートでデータ移行できない原因に整理しています。

かかる時間の目安と、始める前の準備

よく聞かれるのが所要時間です。転送にかかる時間は、写真や動画をどれだけ持っているかで大きく変わります。数十分で終わることもあれば、1時間を超えることもあります。「10分で終わる作業」と思って外出前に始めると、間に合わずに慌てることになります。

とくに見落としがちなのが容量です。新しい端末の容量が小さくても、旧端末で実際に使っているデータ量が収まれば転送できます。判断の基準は端末の総容量ではなく、使用中のデータ量です。収まらない場合は、写真や動画を整理してから移行してください。容量の空け方はiCloudに写真を保存して本体を空ける方法にまとめています。

顔認証・指紋認証は引き継がれない

ここが最も誤解されている点です。顔認証や指紋認証の登録データは、新しいiPhoneに引き継がれません。移行が失敗したわけではなく、そもそも移らない設計です。

Appleは、顔のデータは暗号化されて端末内の保護領域だけで扱われ、端末の外に出ることはなく、バックアップにも含まれないと説明しています〔Apple公式 Face IDの高度なテクノロジーについて〕。指紋認証も同じ考え方です。

登録し直す作業自体は1分もかかりません。ただし、認証が使えるようになるまでは各種アプリでパスコードやパスワードの入力を求められます。ここでパスコードを思い出せないと手が止まるため、移行の前に一度確認しておくと安心です。

新しい端末で登録し直す手順

移行の途中で登録画面が出ますが、その場でスキップした場合は後から設定できます。「設定」→「Face IDとパスコード」（指紋認証の機種は「Touch IDとパスコード」）から登録してください。

もうひとつ注意点があります。顔の登録は明るい場所で、眼鏡やマスクを外した状態から始めるのが確実です。暗い場所で登録すると認識の精度が落ちることがあります。

パスワードは引き継がれる｜条件と確認方法

認証データと違い、アプリやサイトに保存したパスワードは引き継がれます。端末に保存されたパスワードは同期の対象になっているためです。ただし、いくつか条件があります。

いちばん困るのが二段階認証のアプリです。パスワードは引き継がれても、認証コードを生成する登録情報は移らないことがあります。旧端末を手放してから気づくと、各サービスへのログインができなくなります。移行の前に、アプリ側に用意されている移行手順を確認してください。

モバイル通信の移し方｜転送とコード読み取り

カードを差し替えるタイプなら、抜いて入れるだけです。端末に組み込まれたタイプの場合は、移行の手続きが必要になります。クイックスタートの途中で「モバイル通信を設定」という案内が出るのはこのためです。

まず試すのは端末間の転送です。移行の流れの中で完結するため、いちばん手間がかかりません。対応していない場合や失敗した場合に、契約先での再発行に切り替えます。

コードを読み取る方式を選ぶときは、コードを表示する別の画面が必要になります。新端末のカメラで読み取るため、パソコンやタブレットにコードを表示させてください。新端末の画面にコードを出しても読み取れません。ここでつまずく方が多い箇所です。

個別の操作が残るアプリ

アプリ本体は自動で移りますが、アプリの中のデータは別扱いです。ここを飛ばすと、移行そのものは成功しているのに中身が空という状態になります。

とくに注意したいのがメッセージアプリの履歴です。アプリは移っても履歴は自動で戻らないため、移行前のバックアップが前提になります。しかも復元できるのは最初のログイン時だけという仕様のものがあり、一度飛ばすと後から戻せません。移行の前に、アプリ内のバックアップ日時を確認しておいてください。

移行前に確認しておきたい6つのこと

始めてから慌てないために、先に確認しておくと詰まりにくい点が6つあります。どれも数分で済みます。

• アカウントのパスワードを確認する：移行の途中で入力を求められます
• 旧端末のパスコードを確認する：新端末に入力する場面があります
• 2台とも充電しておく：転送は時間がかかります。電源につないだまま進めると安心です
• 安定した通信環境を用意する：途切れると転送が止まります
• 新端末の空き容量を確認する：旧端末で使用中のデータ量が収まるか確認してください
• 個別の引き継ぎを先に済ませる：メッセージ履歴や交通系のカードは移行前の操作が必要です

見落としやすいのが容量です。比べるのは端末の総容量ではなく、旧端末で使用中のデータ量です。大きい容量から小さい容量へ買い替える場合でも、使っているデータが新端末に収まれば移せます。収まらないときだけ、旧端末側で不要な写真や動画を減らしてから始めてください。

なお、転送にかかる時間はデータ量と通信環境で変わります。時間に余裕のあるタイミングで始めてください。2台とも操作できない状態が続くため、外出の直前に始めるのは避けたほうが無難です。クイックスタートが使えない場合の代わりの方法はクイックスタート以外のデータ移行方法にまとめています。

機種変更後の旧iPhoneの買取【リンクサスモバイル】

移行が終わり、新端末で問題なく使えると確認できたら、旧端末の出番は終わりです。iPhoneは新機種が出るたびに相場が下がるため、使わないと決めたら早めの査定が得策です。

準備は3つだけです。初期化とデータ消去を済ませ、紛失対策の機能をオフにし、箱や付属品を揃える。これで査定額が上向くことは珍しくありません。買い替え先を中古で探せば、費用を抑えられます。

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• ▶ 中古iPhoneを探す — 状態と価格を比べて選べます
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まとめ｜再設定が要るものを先に把握する

クイックスタートは端末をまるごと移せる便利な機能ですが、顔認証と指紋認証のデータだけは引き継がれません。生体データが端末の外に出ない設計のためで、不具合ではありません。新しいiPhoneで登録し直せば済む話ですが、それまでは各アプリでパスコードの入力を求められます。

保存したパスワードは引き継がれる一方、二段階認証アプリの登録情報は移らないことがあります。モバイル通信は端末間の転送を先に試し、駄目なら契約先で再発行してください。メッセージ履歴や交通系のカードは移行前の操作が必要です。そして新端末ですべて動くと確認できるまで、旧端末は初期化せず残しておいてください。確認が済んだら、リンクサスモバイルにご相談ください。

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クイックスタートに関するよくある質問

監修：リンクサスモバイル　査定士 今井一輝。画面表示や手順は、iOSのバージョンにより異なる場合があります。