スマートフォンは今や生活に欠かせない存在。しかし、気になるのはその毎月の高額な通信費。

「少しでも節約したい」と考える方に注目されているのが格安SIMです。格安SIMは、スマホを便利に使いながら通信費を大幅に抑えられる選択肢として人気を集めています。

とはいえ、「安いのは魅力的だけど、本当に問題なく使えるの？」と不安を感じる人も多いでしょう。そこで本記事では、格安SIMのメリットとデメリットを詳しく解説し、安心して使える格安SIMの選び方をお伝えします。

「通信費を抑えたいけど、失敗したくない！」

そんな方はぜひ参考にしてください。

安いけど本当に大丈夫？格安SIMのデメリット

では早速、格安SIMのデメリットについて紹介していきます。

まず、格安SIMは、契約する通信事業者によって大きな違いがあるもので、大手キャリアとの大きな違いでもありますが、格安SIMを提供している通信事業者に共通している5つのデメリットを紹介します。

1.大手キャリアよりも通信・回線速度が遅い・安定していない

格安SIMの最大のデメリットとして有名なことと言えば、通信・回線速度が遅く安定していないことです。

2020年からスタートした次世代型高速通信「5G」とは逆をいっているのでは？というくらい、格安SIMで提供されている通信は、速度が遅く安定しないというのは、決して大げさなものではありません。

使用している回線は大手キャリアのものですが「回線を借りている」という仕組みが、残念ながら通信速度の遅さや不安定さとなっているようです。しかしその一方でここ最近では、回線の遅さや不安定はかなり改善されつつあります。

そのため使い方によっては、何の不都合もなく使うことができるようになっています。

利用予定の格安SIMの通信・回線速度情報をリサーチすることで、格安SIMの最大のデメリットと言われる部分は、回避できる可能性が高いです。

2.大手キャリアよりもサポート体制・サービスが不十分

格安SIMを利用する大きなデメリットとして取り上げられることが多いこととして「サポートの不十分さ」もあります。

格安SIMを提供している会社のほとんどは、店舗を持たずネット上で完結する契約となっているため、iPhoneやスマホの契約時に行う手続きや、機器の設定・操作など自分で行わなくてはいけなくなります。

また、故障などのトラブルが起きた時に、店舗がないのでお店に持ち込んで対応してもらうということもできなくなるので、これまで店舗のスタッフ頼みだったという人にとっては、心細いと感じる部分も大きなデメリットと言えます。

格安SIMを提供するという特性から、コスト削減を目指した結果が「サポートの不十分さ」となっています。

ですが、実際の手続きや困った時の相談など、ネット上や電話サポートなどで解決できることも意外と多いです。

そういったことから実際に利用してみると大きなデメリットと感じている人は案外少ないようです。

3.キャリアサービスが使えない(一部を除く)

大手キャリアとは異なり、スマートフォンの代金と一緒にインターネットサービスの決済をすることはできません。

他にもauの”walletポイント”やdocomoの”dポイント”といったサービスも使うことができませんが、MVNOの中にはそういったサービス面で提携している会社もあるかもしれません。

また、格安SIMの決済方法はクレジットカードによる引き落としが主です。

もし現在キャリアサービスを使用しており、クレジットカードを介さずに口座引き落としで通信費用を支払っている場合、

「キャリアサービスが使えない」
「クレジットカードを作らなければならない」

という点がデメリットに感じられるかもしれません。

4.通話料金が高い

大手キャリアの通話料金は「同じキャリア間では通話料無料」や「家族間通話無料」といったサービスの提供があるのに対し、格安SIMの通話料金は20円/30秒に設定されていることが多いです。

昨今ではLINEを含め様々な無料・割安な通話アプリがあるので、友人間や家族間でのみ通話する人は問題がないかもしれません。

しかし、ビジネスの関係上頻繁に電話をかける場合、通話アプリを使うわけにはいかないものです。

仮に1回5分の通話を1日に3回×20日分とした場合、

もの通話料が発生することになります。

個人事業主やフリーランスで多いのですが、仕事とプライベートで分け隔てなくスマートフォンでの通話をする人は十分注意が必要です。

中には通話機能のみを目的とした格安SIMもあるので、そういったMVNOを検討するのが良いかもしれません。

5.キャリアメールが使えない

格安SIMでは、上記の例のような、キャリアが発行したメールアドレスを使うことができません。

今ではフリーメールアドレスの【@gmail.com】や【@icloud.com】などのキャリアに依存しないメールサービスも普及しているので、実際にはあまり不便に感じないかもしれません。

しかし、各種サービスのログインページに自身のキャリアメールアドレスを使っていたり、メールの認証が必要になる場合には登録しているメールアドレスを変更する手間が生じます。

メールとしての機能よりID代わりとして使う人も多くいるので、心当たりがあるなら注意しておきましょう。

デメリットを乗り越える！格安SIMを賢く使う方法

格安SIMを利用する際、最も懸念されるのが通信速度の低下やサポート体制の弱さといったデメリットです。しかし、これらの問題は工夫次第である程度回避できます。

ここでは、代表的なデメリットを回避するための具体的な方法をご紹介します。

通信速度の問題を軽減するには？

格安SIMの通信速度は、大手キャリアに比べて劣ることが多く、特に昼休みや通勤時間帯など回線が混雑する時間帯に速度低下が顕著です。この問題を軽減するための方法は次の通りです。

• 
  

  通信量を調整して混雑時間帯を避ける
  混雑時間帯を意識し、重要なデータ通信を避けることでストレスを軽減できます。また、バックグラウンドで動作するアプリを制御することで、無駄な通信を防ぐことも効果的です。

  
  


• 
  

  高速通信オプションを提供している事業者を選ぶ
  一部の格安SIM事業者では、追加料金を支払うことで特定の時間帯に高速通信を利用できるオプションを提供しています。これを活用することで、混雑時でも快適な通信が可能になります。

  
  


• 
  

  自宅や職場でWi-Fiを活用する
  Wi-Fi環境を積極的に活用することで、通信速度の低下を感じる機会を減らせます。特に動画視聴や大容量ファイルのダウンロードなどは、Wi-Fi環境下で行うことを推奨します。

  
  

サポート不足を補う方法

格安SIM事業者は、大手キャリアと比べてサポート体制が手薄な場合があります。そのため、困った際にすぐ対応してもらえないことがデメリットです。

しかし、以下の方法でサポート不足をカバーできます。

• 
  

  オンラインチャットやメールサポートの利用
  事業者によっては電話よりもオンラインチャットやメールのほうが早く対応してもらえる場合があります。問い合わせの際には、事前に公式サイトのQ&Aを確認するのも有効です。

  
  


• 
  

  格安SIM専門のサポートサイトやコミュニティを活用
  格安SIM利用者向けのオンラインコミュニティやQ&Aサイトでは、同じような問題に直面したユーザーからのアドバイスを得られることがあります。公式サポートが手薄でも、こうした情報を活用することでスムーズに問題を解決できるでしょう。

  
  

安さだけじゃない！格安SIMを使う5つのメリット

格安SIMのデメリットをいくつか紹介しましたが、格安SIMを使うメリットは何なのでしょうか。
格安SIMを使うメリットには、以下のことが考えられます。

• 毎月の通信費が大幅に安くなる


• 自分に合ったプランを自由に選べる


• SIMフリースマホを活用できる


• 縛りのない契約も可能


• デュアルSIMでさらにお得に

詳しく解説していきますね。

毎月の通信費が大幅に安くなる

大手キャリアと比べ、格安SIMの料金プランはとても低価格です。

格安SIMを利用することで、スマホの通信費を大幅に節約できるのが最大のメリットと言えるでしょう。料金プランがとてもリーズナブルで、無駄なコストを抑えたい人にとって理想的な選択肢です。

特に、データ通信がメインで通話をあまりしないという人にとっては、格安SIMはおすすめ。最小限のプランでも十分なパフォーマンスを発揮します。

大手キャリアと比べても、毎月の通信費を抑えることが可能でしょう。

自分に合ったプランを自由に選べる

格安SIMは、多くのプランが用意されています。

そのため、データ通信容量や通話の有無など、自分の使用状況に合ったプランを柔軟に選ぶことができるのがメリットです。

無駄な機能にお金を払うことなく、必要なサービスだけを受けることができるでしょう。

SIMフリースマホを活用できる

格安SIMを使えば、キャリアに縛られずにSIMフリースマホを自由に利用できます。

最新機種や海外で購入したスマホなども使えるため、選択肢が広がり、自分のライフスタイルに合った端末を自由に選ぶことができるでしょう。
【関連リンク】最適なスマホ選びとは？SIMフリースマホのおすすめを紹介！

縛りのない契約も可能

大手キャリアには契約期間の縛りがあるケースが多いですが、格安SIMのプランには契約期間の制約がないものもあります。

必要に応じて自由にプラン変更や解約が可能となり、柔軟に対応できるのもメリットと言えるでしょう。
【関連リンク】スマホ買い替え時期2年ごとは正解？もったいない？5年以上等お得なタイミング

デュアルSIMでさらにお得に

デュアルSIM対応のスマホを持っている場合、格安SIMを併用することで、異なるキャリアやプランを使い分けることができます。

例えば、通話用とデータ用で異なるプランを選ぶことにより、さらに通信費を抑えられるといったメリットがあるでしょう。

あなたにピッタリ？格安SIMが向いている人の特徴

格安SIMはデメリットも多いですが、メリットもたくさんあります。そのため、メリットに魅力を感じた人にはおすすめです。

格安SIMがおすすめの人は、以下のとおり。

• 毎月の通信費を抑えたい人


• 通信速度やサポートに強いこだわりがない人


• 通話よりもデータ通信がメインの人


• 自分で設定やトラブル解決ができる人


• 契約の縛りを避けたい人

毎月の通信費を抑えたい人

大手キャリアの料金プランに比べて、格安SIMはとてもコストパフォーマンスが高いです。

特に、通話をあまりせずデータ通信がメインの人にとっては、毎月の通信費を大幅に削減することができるでしょう。

スマホの料金をできるだけ抑えたいと考える人には、格安SIMが最適です。

通信速度やサポートに強いこだわりがない人

格安SIMは、大手キャリアに比べて通信速度が若干劣ることがあります。また、サポート体制もシンプルな場合が多いです。

日常的に大容量のデータ通信を必要とせず、ある程度の速度で満足できる人や、手厚いサポートをあまり必要としない人には、格安SIMが合っているでしょう。

通話よりもデータ通信がメインの人

スマホの利用が主にネットサーフィンやSNS、動画視聴・チャットアプリの利用である人には、格安SIMのデータ中心のプランが理想的です。

通話はほとんどしないか、LINEなどのIP電話アプリを使っている人にとっては、格安SIMを選択するとコスパがいいでしょう。

自分で設定やトラブル解決ができる人

格安SIMはサポート体制が大手キャリアほど充実していないことが多いため、基本的な設定やトラブルシューティングを自分で行える人におすすめです。

SIMカードの差し替えやAPN設定、オンラインでの手続きなどが苦にならない人であれば、問題なく格安SIMを活用できます。

契約の縛りを避けたい人

大手キャリアには、契約期間や違約金が設定されていることが一般的でした。しかし、格安SIMは契約の縛りがないか、短期間で解約できるプランが多く提供されています。

契約期間を気にせず、いつでも変更や解約を自由に行いたい人には格安SIMが適しているでしょう。
【関連リンク】携帯格安SIMのデメリットとは？格安SIM・MVNO業者おすすめ比較

他の選択肢との比較｜大手キャリアとの違い

格安SIMのデメリットを理解する上で重要なのは、大手キャリアとの違いをしっかりと比較することです。

それぞれにメリット・デメリットがあるため、自分のニーズに合った選択をするためには、両者を客観的に見比べる必要があります。

大手キャリアとの比較

	大手キャリア	格安SIM
通信速度	安定しており混雑時でも速度低下が少ない	混雑時に速度が低下することがある
サポート体制	全国に店舗があり、対面・電話サポートが充実	オンラインやメール中心で対面サポートは少ない
料金	月額5,000～10,000円程度と高額	月額1,000～3,000円程度と安い
オプションサービス	エンタメサービスや保険、ポイントプログラムが豊富	付加サービスは少なく、通信のみを提供する事業者が多い

• 
  

  通信速度が安定している
  大手キャリアは自社の回線を直接管理・運用しているため、混雑する時間帯でも比較的安定した通信速度を提供しています。一方、格安SIMは大手キャリアの回線を間借りしているため、混雑時には速度が低下することがあります。

  
  


• 
  

  サポート体制が充実している
  大手キャリアは全国に店舗を構え、電話や対面でのサポートを提供しています。また、トラブル時にも迅速に対応してもらえるため、スマホの設定に不慣れな方でも安心して利用できます。
  一方、格安SIMはオンラインやメールを中心としたサポートが多く、対面サポートを受けられない事業者も少なくありません。

  
  


• 
  

  料金が高い
  大手キャリアの料金は、格安SIMと比べると高額になる傾向があります。データ使用量によっては月額5,000～10,000円を超えることも珍しくありません。それに対し、格安SIMは月額1,000～3,000円程度と大幅にコストを抑えられるのが魅力です。

  
  


• 
  

  独自のオプションサービスが豊富
  大手キャリアはエンタメサービスや保険、ポイントプログラムなど、付加価値の高いオプションを提供しています。これに対し、格安SIMはこうした付加サービスが少なく、純粋に通信のみを提供する形が一般的です。

  
  

どちらを選ぶべきか？

大手キャリアを選ぶべき人

• 通信速度や安定性を重視する人


• 対面サポートを頻繁に利用したい人


• エンタメ系のオプションを積極的に活用する人

格安SIMを選ぶべき人

• 毎月の通信費を抑えたい人


• 基本的にWi-Fi環境でスマホを使う人


• オンラインでの手続きやサポートに抵抗がない人

デメリットは気になる？格安SIMユーザーの口コミ

格安SIMを利用しているユーザーの声を集めてみると、料金の安さや手続きの簡単さを評価する声が多い一方で、通信速度やサポート体制に不満を持つ声も見られます。

ここでは、良い口コミと悪い口コミをいくつかご紹介します。

格安SIMに関する良い口コミ

月額料金が今までの半分に

格安SIMえぐい
今までの半額ありがたぁ

— 사 (@piqq___yoUtubeR) January 9, 2025

これまで大手キャリアを利用していた人が、格安SIMに乗り換えることで大幅なコスト削減に成功し、支払いの負担が軽減されたと感じています。

簡単に乗り換えられる点が魅力

契約してる携帯会社を格安SIMに変えたんだけど、特に何の問題もなくサクサク使えてる😆SIM契約するだけだし超簡単だし！
もっと早くやれば良かった！！
私はLINEMOってやつにしました！オススメ！

— さおりん🐾 (@onegirlsaorin) October 29, 2024

契約や設定がオンラインで完結し、店舗に行かずに乗り換えられる手軽さが評価されています。特に若い世代を中心に、この手軽さは高く支持されています。

悪い口コミ

通信が不安定で仕事に影響が出るというリスクも

携帯会社を「日本通信SIM」に変更しましたが、都内の中心地、青山、表参道、渋谷の一部でほぼ通信不可になり、打ち合わせの数カ所すべてで、仕事に支障が出てしまいました。🥲（全ての打ち合わせ先でテザリングをお願いした😂）変更したばかりですが、他社に変更しようと思います。どこにしようかな🤔

— あでぺん🐧 (@adepen_pen) March 29, 2024

通信が不安定になったり、遅くなったりすることに対する不満が見受けられます。特にリモートワークやオンラインミーティングを頻繁に行う人にとって、この点はデメリットとなります。

電話サポートがつながりにくい

格安simの不便なところって特にないんだけど、ユーザーサポートがほぼ皆無に近いよな。
回線切り変えるのに電話1つ寄こさないのにはびっくりした。
一応チャットフォームからサポートセンターに繋がるんだけど、電話はほとんど繋がらんらしい。

— 水月れん🌠 (@renrakunau) June 20, 2024

電話サポートの対応時間が限られている、もしくはつながりにくいことを指摘する声もあります。格安SIM事業者の多くがオンライン中心のサポートを行っているため、急を要する問い合わせに対応できないケースがあります。

これなら安心！自分に合った格安SIMの選び方

利用するユーザーによって事情は様々ですが、最低限

上記2つの条件は、快適なインターネットを行う上で必要になるポイントです。必ず抑えておくようにしましょう。

用途に合うプランの格安SIMを選ぶ

実際に格安SIMを契約する上で、重視したい部分がそれぞれあるはずです。

一般的には以下の部分を重視するのではないでしょうか。

1つずつチェックしていきましょう。

1.音声(通話)機能

格安SIMには「音声通話SIM」と「データ専用SIM」の2種類があります。

音声通話SIMはインターネットと音声通話も使えるSIMで、データ専用SIMはインターネットのみが使えるSIMとなっています。

例えば、SIMフリーモデルのタブレットやセルラーモデルのパソコンに使う場合はデータ専用SIMがおすすめです。

それぞれの格安SIMの会社によって多少の誤差はありますが、音声通話SIMとデータ専用SIMの月々の料金の差は約600円前後。

「電話は使う」という人は、毎月の通話料金を音声通話SIMとデータ専用SIMで比較した場合、どちらが安いか吟味して決める事をおすすめします。

月々の通信料がデータ専用SIMの方が安くても、通話の頻度や1回あたりの通話時間によって高くなる場合があるので、事前にある程度の確認が必要かもしれません。

スマートフォン1台でインターネットと音声通話の両方を利用する場合は、音声通話SIMを選ぶのが一般的です。

2.通信データ容量

通信データ容量とは、インターネットの接続・通信に使用できるデータ容量のことです。

ひと月に使えるデータ容量は、少ないものでは1GB、多いものでは30GBも利用できる格安SIMもあります。

インターネット通信は、人によって使い方はさまざまです。

”NTTのリサーチによると毎月3GB未満しか使っていない人が90.6%を占めている”とありますが、女性ユーザーや動画・音楽のサブスクリプションサービスを利用するユーザーにとっては足りない容量です。

筆者としてはインターネット広告の量も増えてきているのに、加えて読み込む情報量も多くなってきたので、少なくとも月に5GBは欲しいところです。

3.利用端末

格安SIMを契約する際には、利用端末を決めておくのもいいかもしれません。

新規端末を購入する場合「SIMフリー」端末であれば何も問題はありません。

しかし、既存端末をそのまま使う場合「SIMロック解除」という作業を行う必要があります。
【関連リンク】SIMロック解除自分でする！iPhone・AndroidのSIMフリーやり方

また、SIMカードには3種類のサイズがあります。

当然、使用する端末によってサイズの違いもあるので、使えない場合もあります。必ず事前に確認をしておきましょう。

速度が速い格安SIMを選ぶ

通信速度は使用する時間や場所といった環境に依存するため「この会社が1番早い」と断定することが難しいです。

「最高速度　下り〇〇Mbps、上り〇〇Mbps」といったものを広告やカタログで見かけると思いますが、正直その”数値は理想値に過ぎない”ので信用してはいけません。

最近では通信速度を計測できるアプリもリリースされており、実際に計測された数値の方がまだ信憑性があります。

過去に、実際の計測で得られた速度の速い”格安SIMトップ5”をまとめてみました。

契約前に要チェック！格安SIMを選ぶときの注意点

格安SIMを契約する時には、いくつか注意しておくべきポイントがあります。

• 通信速度の確認


• サポート体制の把握


• データ容量の選択に注意


• 契約期間や違約金の有無


• SIMロックの確認

これらの注意点を事前に把握しておけば、格安SIMを契約した後もスムーズに利用でき、トラブルを防ぐことができます。

通信速度の確認

格安SIMは大手キャリアの回線を借りて提供されているため、時間帯や地域によっては通信速度が低下することがあります。

通勤・通学時間帯やお昼休みの時間帯は混雑しやすく、速度が遅くなることがあるので注意が必要です。

契約前に通信速度の評判や口コミを確認しておくといいでしょう。

サポート体制の把握

格安SIMは大手キャリアに比べてサポートが限定的な場合があります。電話でのサポートが限られていたり、店舗での対応がなかったりすることが多いので契約前に確認しておきましょう。

自分で設定やトラブル対応を行える自信がない場合は、サポートの質や対応範囲を事前に調べ、必要に応じてサポートの充実している事業者を選ぶことが必要です。

データ容量の選択に注意

格安SIMは、データ容量によってプランが分かれているため、自分のデータ使用量に合ったプランを選ぶ必要があります。

使いすぎてしまうと通信速度制限がかかったり、追加料金が発生することもあるので注意しましょう。

契約前に自分の月間データ使用量を把握し、それに合わせたプランを選ぶことがおすすめです。

契約期間や違約金の有無

格安SIMは契約期間の縛りがない場合も多いですが、一部のプランでは最低利用期間が設定されていたり、解約時に違約金が発生することがあります。

契約前に必ず契約条件を確認し、縛りのないプランを選ぶか、契約期間に対して柔軟な対応ができるようにしておきましょう。

SIMロックの確認

SIMロックがかかっていると、SIMロック解除が必要になります。

特に大手キャリアからの乗り換えを考えている場合、契約前にSIMロックが解除できるかどうかを確認し、必要であれば解除の手続きを行いましょう。
【関連リンク】AU回線等を格安SIMにしてスマホを高く売りたい！SIMロック解除のススメ

古いスマホ・使わないスマホは買取専門店に売却しよう

古くなったスマホや、使わなくなったスマホはそのまま放置するよりも、買取専門店に売却することがおすすめです。

売ったお金を、新しいスマホの購入資金や機種変更をする時の資金にするのもいいでしょう。

買取専門店は、店舗買取だけでなく郵送・宅配買取なども対応しているところも多いのが特徴です。

郵送・宅配買取はインターネットで簡単に申し込みができるので、全国どこにいても利用できます。忙しくて店舗に行けない人や、近くに店舗がないという人には便利な選択肢になるでしょう。

全てのサービスがオンラインで完結するので、自宅にいながら手軽に買取手続きを進められる点がメリットと言えます。

専用の買取サービスを利用することで、手間をかけずに簡単に売却手続きを進めることができるため、余計な負担もありません。

もし自宅に眠っているスマホがあれば、現金化する手段として、ぜひ買取専門店を利用してみましょう。
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【関連リンク】使わなくなった中古スマホ・携帯電話高く売る方法！ノウハウ一覧

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【関連リンク】iPhoneジャンク品なぜ売れる？壊れた割れたスマホ携帯買取可能な理由

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古物商許可番号	神奈川県公安委員会 第51380009277号

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まとめ

本記事では、格安SIMのデメリットを中心に解説しました。

確かに、大手キャリアに比べて通信速度やサポート体制に課題がある場合もありますが、工夫次第でデメリットをカバーしつつ、通信費を大幅に節約することが可能です。

また、各事業者がサービスの差別化を進めており、速度やサポートに優れた格安SIMも増えています。

デメリットをしっかり理解し、自分に合ったプランを選べば、格安SIMはコストパフォーマンスの高い選択肢となります。ぜひ、自分の使用状況に合った格安SIMを見つけ、スマートに節約を始めましょう。